تحميل التطبيق

الرئيسية » الاخبار والفعاليات » بلدية مدينة الذيد تنجز 914 معاملة إلكترونيه خلال النصف الأول من العام الجاري

بلدية مدينة الذيد تنجز 914 معاملة إلكترونيه خلال النصف الأول من العام الجاري
نشر بواسطة فاطمة محمد الطنيجي في Oct 8, 2020

أطلقت بلدية مدينة الذيد مطلع العام الجاري خدمات القسم الهندسي من خلال بوابتها الإلكترونية، وذلك ضمن جهودها الرامية إلى تعزيز التحول الرقمي في منظومة عملها، وتحقيق الأتمتة الذكية لخدمات القسم كخطوة أولى يتم تعميمها على جميع الأقسام في القريب العاجل، وذلك لضمان تقديم خدمة متميزة وفق أفضل المعايير، حيث ساهم ذلك في تحقيق معدلات إنجاز كبيرة لمختلف المعاملات وسهولة في العمل، وتحقيق سعادة ورضا المتعاملين، حيث أنجزت البلدية 914 معاملة للقسم منذ بداية العام الجاري.

أشارت موزة سيف النداس الكتبي رئيس قسم تقنية المعلومات في بلدية مدينة الذيد أن الخدمات المتاحة عبر البوابة الإلكترونية للبلدية تهم شريحة كبيرة من القاطنين في المدينة ، حيث وفرت منصة خاصة على موقعها لتقديم خدمات القسم الهندسي، والتي شملت خدمات إصدار تراخيص البناء المسلح للمناطق السكنية والتجارية والصناعية، تصاريح الصيانة والديكور، تقرير التفتيش على المواقع، طلب التدقيق الإنشائي، التعديلات على المخططات، إفادة لمن يهمه الأمر بخلو الأرض من البناء، إصدار شهادات الإنجاز والتوصيل لمختلف أنواع المباني

وأوضحت أن المتعامل يمكنه إنجاز معاملته بسهولة ويسر من خلال إنشاء حساب مستخدم على البوابة الإلكترونية للبلدية، ثم الدخول والضغط على خيار الأقسام ثم اختيار القسم الهندسي، ومن ثم اختيار الخدمة المراد الاستفادة منها، كما يتعين على المتعامل تحميل نموذج الخدمة، ثم إدراجه مع المستندات المطلوبة  والضغط على خيار "إرسال" لتتم بعدها عملية مراجعة الطلب وإرسال رابط دفع الرسوم للمستخدم عبر البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله عند إنشاء الحساب، حيث يمكنه الدفع من خلال مجموعة طرق تشمل بطاقة تحصيل أو بطاقة الهوية أو بطاقة الإئتمان، وعقب الانتهاء من الخطوات السابقة تصل له رسالة نصية عن حالة الطلب المقدم بجميع مراحله سواء كان مقدم أو قيد الإجراء أو مرفوض مع سبب الرفض.

ولفتت الكتبي إلى أن البلدية تعمل على مدار الساعة لتلقي جميع استفسارات وملاحظات الجمهور من خلال مركز الاتصال التابع لها على الرقم 993 ومن خلال مختلف قنواتها الأخرى، بهدف تعزيز التواصل مع الجمهور وتقديم مختلف الخدمات لهم.